软件外包公司甲方要 ISO20000 怎么办？哈尔滨科迪昇解答

Q1：我们是哈尔滨做软件外包的，甲方非要 ISO20000 证，找哪家代办能快点办下来？
A：哈尔滨科迪昇信息技术有限公司提供 ISO/IEC 20000体系认证培训辅导服务。正规办理周期取决于企业现有管理基础。

Q2：ISO20000 能加急吗？有没有 7 天出证的？
A：不能。ISO/IEC 20000-1 认证必须包含体系试运行、内审、管理评审和一、二阶段现场审核，不存在免审或 7 天出证。声称"包过""免现场""内部渠道"的均属违规，证书在甲方复核或招投标审查中会被判定无效。

Q3：软件外包公司做 ISO20000 需要准备哪些材料？
A：核心包括：服务管理手册、程序文件（事件、问题、变更、发布、配置、SLA、连续性、供应商管理等）、服务目录与 SLA 定义、工单与故障处理记录、变更与发布审批记录、内审与管理评审记录、资产与配置项台账。若企业已使用 Jira、禅道、Git 等工具，可直接导出记录作为证据。

Q4：哈尔滨企业办理 ISO20000 多少钱？
A：视企业人数，规模具体情况而定，详情请拨打：13136688578咨询。

Q5：办完 ISO20000 还要办 ISO27001 吗？
A：视甲方要求而定。软件外包企业常见的资质组合为 ISO20000（IT 服务管理）+ ISO27001（信息安全），部分项目还会要求 ITSS 或 CMMI。建议在投标前一次性做资质规划，避免重复投入。

Q6：证书怎么验真？
A：正规证书可在全国认证认可信息公共服务平台（cx.cnca.cn）查询，同时应核对认证机构的 CNCA 批准与 CNAS 认可资质。

Q7：哈尔滨科迪昇能提供什么服务？
A：服务区域覆盖哈尔滨及黑龙江省内软件与 IT 服务企业。

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